Besoin de déléguer ?
Nous vous proposons deux outils pour trouver
la perle rare à qui vous pourrez déléguer.
Répertoire
Pour trouver la professionnelle en soutien
administratif virtuel la mieux qualifiée pour
vos projets, vous pouvez consulter notre
répertoire.
Formulaire d'appel d'offre
Vous pouvez également nous laisser annoncer à
nos membres que vous cherchez du soutien
administratif virtuel en utilisant le
formulaire d'appel d'offre.
Complétez ce formulaire en ligne et nous
diffuserons votre appel d’offre à nos membres.
Profitez-en, ce service est gratuit !
Vous
hésitez ?
Voici quelques questions
fréquemment posées
Qu’est-ce qu’une professionnelle en soutien
administratif virtuel ?
Quels sont les bénéfices à travailler avec une
professionnelle en soutien administratif virtuel ?
Comment savoir si je suis prêt à travailler avec une
professionnelle en soutien administratif virtuel
?
Est-ce que les professionnelles en soutien
administratif virtuel ont un code d'éthique ?
Qu’est-ce qu’une professionnelle en soutien
administratif virtuel ?
Les professionnelles en soutien administratif
virtuel dispensent, à partir de leur bureau, une
variété de services administratifs à des
entreprises situées partout sur la planète !
Voici quelques-uns des titres que les
professionnelles en soutien administratif se
sont donnés au fil des années : assistante
virtuelle, adjointe virtuelle, secrétaire
virtuelle, secrétaire indépendante, assistante
en ligne, télésecrétaire, adjointe
administrative autonome, secrétaire à distance,
etc.
Elles ont toutes le même désir, celui d’offrir
du soutien administratif à distance aux
entreprises qui veulent prendre de l’expansion
sans passer par l’embauche d’une employée* à
temps plein. Elles se distinguent par leur
proactivité et par un souci de l’excellence dans
la qualité de tous les services qu’elles offrent
à leur client.
Les services sont variés et correspondent aux
forces ou aux spécialités de chacune. Certaines
se distinguent par leur talent en rédaction,
d’autres parce qu’elles sont passées maître en
gestion d’événements. Il y en a même qui sont
des expertes en graphisme et en mise en page de
documents.
En travaillant avec une professionnelle en
soutien administratif virtuel, un entrepreneur
bénéficie du même type de soutien qu’il aurait
dans une grande entreprise. En effet, la
professionnelle offre à l’entrepreneur les mêmes
services que lui offrirait une équipe de soutien
à son bureau.
La distance n’est jamais un obstacle : la
professionnelle en soutien administratif virtuel
communique avec ses clients par courriel,
téléphone, télécopieur, intranet, messagerie
instantanée et transfert de CD.
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Quels sont les bénéfices à travailler avec une
professionnelle en soutien administratif virtuel ?
Voici les principaux avantages à travailler avec
une professionnelle en soutien administratif
virtuel :
1. Vous ne gaspillez plus
votre temps à accomplir des tâches que vous
trouvez longues, ennuyantes ou ardues.
2. Vous n’avez pas besoin
d’aménager un espace de travail supplémentaire
pour votre adjointe.
3. Vous ne fournissez
aucun équipement coûteux.
4. Votre adjointe n’est
pas votre employée : vous ne vous préoccupez
donc pas des déductions à la source, des
avantages sociaux, etc.
5. Vous pouvez accélérer
la croissance de votre entreprise parce que vous
avez le temps de vous concentrer sur les
aspects
prioritaires de son développement.
6. En n’ayant plus à vous
soucier des détails administratifs, vous êtes
libre de vous concentrer sur votre entreprise,
vos compétences ainsi que vos relations
d’affaires.
7. Vous êtes en mesure de
prendre des décisions plus éclairées pour votre
entreprise parce que vous avez
maintenant
quelqu’un à qui vous pouvez soumettre vos idées.
8. Vous disposez de la
flexibilité nécessaire pour accepter de
nouvelles occasions d’affaires et relever de
nouveaux
défis.
9. Vous avez l’esprit
tranquille car vous savez que quelqu’un s’occupe
de régler tous vos détails administratifs.
10. Vous pouvez enfin
diriger votre entreprise, plutôt que de vous
faire diriger par celle-ci.
© Coach University, 1997
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Comment savoir si je suis prêt à travailler avec une
professionnelle en soutien administratif
virtuel ?
1. Vous avez accès à un ordinateur et êtes
capable d'envoyer et de recevoir des
courriels.
2.
Vous avez clarifié votre vision d'entreprise
et formulé des objectifs précis.
3.
Vous avez déterminé quelques-unes des tâches
que vous voulez déléguer.
4.
Vous êtes capable de laisser aller une
partie du contrôle.
Laisser aller le contrôle ne signifie pas
que vous laissez
quelqu'un d'autre diriger votre entreprise à votre
place mais plutôt que vous donnez à votre
adjointe la latitude pour
s’occuper du quotidien administratif.
5.
Vous êtes réceptif à apprendre de nouvelles
façons de communiquer et de travailler afin
de créer une relation
de télétravail soit efficace.
6.
Vous êtes ouvert aux suggestions et aux
nouvelles idées que votre adjointe peut vous
présenter, pour la
productivité de votre entreprise.
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Est-ce
que les professionnelles en soutien
administratif virtuel ont un code d'éthique
?
Le RPSAV a son code d'éthique et ce dernier
a été inspiré par les codes d'éthiques
d'associations et de réseaux d'assistantes
virtuelles comme le Canadian Virtual
Assistant Network (www.canadianva.net)
et le International Virtual Assistants
Association (www.ivaa.org).
Il va de soi, pour la direction et les
membres du RPSAV, que ce code d'éthique peut
s'appliquer à toute profession et que nous
nous attendons à ce que nos clients aient
également un code d'éthique qu'ils
respectent.
Je ferai preuve
d’honnêteté et d’intégrité dans mon entreprise et
envers les autres membres du réseau.
Je respecterai la
confidentialité de mes clients et des autres membres.
Je ne commettrai aucun
acte criminel ou contraire au code d’éthique.
J’encouragerai la
collaboration entre les membres.
Je ferai la promotion de
la profession et maintiendrai l’image de marque de
la profession dans toutes mes activités
professionnelles.
Je chercherai à parfaire
mes connaissances professionnelles et technologiques
par de la formation continue ou la participation aux
activités proposées par le RPSAV.
Je maintiendrai une
conduite irréprochable afin de ne pas nuire à la
réputation du RPSAV.
Je m'engage à respecter
ce code d'éthique et je comprends que mon adhésion peut être révoquée si je ne le respecte pas.